ΚΟΙΝΩΝΙΑ
29/12/2021 16:33

Βαρύ πρόστιμο σε e-shop - Δεχόταν χρήματα από παραγγελίες αλλά «ξέχασε» να στείλει τα προϊόντα

E-shop που διέθετε προς πώληση μεγάλη γκάμα προϊόντων αν και αποδεχόταν τις παραγγελίες και εισέπραττε τα χρήματα από τις πωλήσεις, δεν τα παρέδιδε ποτέ στους καταναλωτές

Newsroom
Κείμενο: Newsroom
Βαρύ πρόστιμο σε e-shop - Δεχόταν χρήματα από παραγγελίες αλλά «ξέχασε» να στείλει τα προϊόντα
Πηγή: Pixabay
Ανάγνωση:
Βαριά «καμπάνα» ύψους 70.000 ευρώ επέβαλε η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή σε e-shop για παραβίαση των διατάξεων του νόμου περί προστασίας καταναλωτή. Συγκεκριμένα, η εν λόγω επιχείρηση που διέθετε προς πώληση μεγάλη γκάμα προϊόντων, αν και αποδεχόταν τις παραγγελίες και εισέπραττε τα χρήματα από τις πωλήσεις των προϊόντων, δεν τα παρέδιδε ποτέ στους καταναλωτές.

Η επιχείρηση δραστηριοποιήθηκε κυρίως εντός του Οκτωβρίου 2021, με παρουσία σε ψηφιακή πλατφόρμα σύγκρισης τιμών, παρουσιάζοντας ιδιαίτερα ελκυστικές τιμές. Στο τέλος του ίδιου μήνα, η επιχείρηση έκλεισε τα γραφεία της στο Κερατσίνι Αττικής, την ιστοσελίδα της και το τηλεφωνικό της κέντρο ενώ παράλληλα διακόπηκε η παρουσία της στην ψηφιακή πλατφόρμα μετά από τις πρώτες καταγγελίες καταναλωτών περί μη παράδοσης των προϊόντων. Οι καταναλωτές ουδέποτε παρέλαβαν τα προϊόντα που αγόρασαν με χρήση κάρτας ή τραπεζική μεταφορά χρημάτων.

Οι καταναλωτές έχουν σε αντίστοιχες περιπτώσεις τη δυνατότητα της αμφισβήτησης της συναλλαγής, μέσω της τράπεζας με την οποία συνεργάζονται, υπό την προϋπόθεση ότι η αγορά έγινε με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής τραπεζικής κάρτας. Η αμφισβήτηση της συναλλαγής και η αναζήτηση των χρημάτων που πληρώθηκαν δεν είναι ευχερής στην περίπτωση που η πληρωμή γίνεται με απευθείας κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Υπενθυμίζεται ότι οι καταναλωτές μπορούν να καταγγέλλουν φαινόμενα αθέμιτων εμπορικών πρακτικών και παραβάσεων της καταναλωτικής νομοθεσίας στη γραμμή 1520 (Γραμμή του Καταναλωτή) της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Google News
Ακολουθήστε το Reader στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.
# TAGS:
ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΑΠΑΤΗ
Newsroom
Κείμενο: Newsroom

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ