Το ζευγάρι, σύμφωνα με το tvstar.gr, έδωσε το στίγμα του μέσω του 112. Η 63χρονη γυναίκα είναι τραυματισμένη στο πόδι, ενώ με δυσκολία γίνεται η επικοινωνία μεταξύ αυτών και των Αρχών, για αυτό και στην επιχείρηση κλήθηκε να συμμετέχει και διερμηνέας.

Το σημείο που έχουν χαθεί εντοπίστηκε, είναι κοντά στην περιοχή Λιανή Άμμος του δήμου Κύμης Αλιβερίου. Άμεσα σπεύδουν δυνάμεις της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας Αλιβερίου.