Πολιτική
LIVE: ΑΝΑΝΕΩΘΗΚΕ ΠΡΙΝ ΑΠΟ

Κωστής Χατζηδάκης: Επισκέφτηκε τον ΕΦΚΑ Κορίνθου και βρήκε τα air conditions... χαλασμένα

Αιφνιδιαστική επίσκεψη στον ΕΦΚΑ Κορίνθου έκανε ο Κωστής Χατζηδάκης και δεν πίστευε στα μάτια του καθώς δεν λειτουργούσαν τα air conditions! Εστειλε στο Πειθαρχικό την υπεύθυνη προμηθειών

Πηγή: Facebook / Kostis Hatzidakis
Πηγή: Facebook / Kostis Hatzidakis

Σε μία αιφνιδιαστική επίσκεψη στον ΕΦΚΑ Κορίνθου προχώρησε ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης και τα πράγματα δεν ήταν όπως τα περίμενε... Συγκεκριμένα, όπως γνωστοποίησε ο ίδιος ο υπουργός, ενώ έμεινε ιδιαίτερα ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση των πολιτών, προβληματίστηκε από το γνωστό πρόβλημα με τα τηλεφωνικά κέντρα, ενώ βρήκε τις συνθήκες εργασίας απαράδεκτες.

Οπως ανέφερε ο Κωστής Χατζηδάκης: «Δεν μιλάω μόνο για το γνωστό πρόβλημα με την έλλειψη ηλεκτρονικών υπολογιστών. Τουλάχιστον για αυτό το θέμα έχει ξεκινήσει η επίλυση. Είχαν φτάσει ήδη οι πρώτοι καινούριοι υπολογιστές που είχαν παραγγελθεί, όπως γίνεται σε όλη την Ελλάδα, και θα ολοκληρωθεί η παράδοση τους σταδιακά μέχρι το τέλος του χρόνου. Αναφέρομαι κυρίως στην προβληματική λειτουργία των air conditions -ορισμένα δεν λειτουργούσαν καθόλου μέσα στο κατακαλόκαιρο- και γενικότερα στην προμήθεια αναλώσιμων υλικών (toners κτλ)».

Οι εν λόγω ελλείψεις για ένα θέμα που -όπως αναφέρει ο υπουργός- είναι γνωστό, τον έκανε να επιρρίψει ευθύνες για τις σημαντικές καθυστερήσεις στη διευθέτηση αυτού του προβλήματος, ζητώντας να σταλεί αμέσως στο Πειθαρχικό η υπεύθυνη προμηθειών στην Πελοπόννησο, ενώ παράλληλα ζήτησε να σταλούν εξηγήσεις και από την αρμόδια Διεύθυνση των Τεχνικών Υπηρεσιών του ΕΦΚΑ στα Κεντρικά.

Image
Πηγή: Facebook / Kostis Hatzidakis

Αναλυτικά, ο Κωστής Χατζηδάκης ανέφερε για τον αιφνιδιαστικό έλεγχο που έκανε στον ΕΦΚΑ Κορίνθου:

«Όταν επισκέπτεσαι υπηρεσίες τις οποίες εποπτεύεις, βλέπεις και καταλαβαίνεις πολύ περισσότερα από όσο όταν σου τα διηγούνται σε συσκέψεις. Γι’ αυτό πήγα σήμερα στον ΕΦΚΑ Κορίνθου, χωρίς να ειδοποιήσω φυσικά τοπικούς βουλευτές, μέσα ενημέρωσης κτλ. Εννοείται ότι δεν είχα ειδοποιήσει ούτε τους υπαλλήλους. Οι υπάλληλοι ήταν στη θέση τους. Έλειπαν οι αδειούχοι του Ιουλίου και μου έδειξαν αμέσως τη σχετική κατάσταση. Οι πολίτες με τους οποίους συνομίλησα ήταν ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση - στην επαρχία άλλωστε βοηθούν και οι διαπροσωπικές σχέσεις. Μαζί με τον αρμόδιο υποδιοικητή του ΕΦΚΑ Νίκο Παγώνη διαπιστώσαμε ποσό σημαντικά είναι τα ραντεβού, καθώς αποφεύγονται οι ουρές και το γνωστό χάος. Τα ραντεβού δεν πρέπει να τα αλλάξουμε ποτέ!

Βεβαίως διαπίστωσα ξανά το γνωστό πρόβλημα με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και τα τηλεφωνικά κέντρα. Αυτοί που καλούν σε πολλές περιπτώσεις δεν βρίσκουν άκρη! Σε αυτό όμως θα έχουμε μια καλή απάντηση τις αμέσως επόμενες ημέρες, καθώς θα ξεκινήσει η λειτουργία του νέου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου του Υπουργείου -επομένως και του ΕΦΚΑ- που θα λειτουργεί σε επαγγελματική βάση με δωρεάν κλήσεις και 24 ώρες το 24ωρο. Θα αλλάξουν πολύ τα πράγματα με αυτό το νέο τηλεφωνικό κέντρο.

Φυσικά ζήτησα πληροφόρηση για την απονομή των συντάξεων: Οι γνωστές καθυστερήσεις και οι γνωστές προσπάθειες οι οποίες όμως έχουν ενταθεί και η βελτίωση θα γίνει ορατή σε όλους από το φθινόπωρο. Όσον αφορά τις συνθήκες εργασίας και λειτουργίας ήταν απαράδεκτες! Δεν μιλάω μόνο για το γνωστό πρόβλημα με την έλλειψη ηλεκτρονικών υπολογιστών. Τουλάχιστον για αυτό το θέμα έχει ξεκινήσει η επίλυση. Είχαν φτάσει ήδη οι πρώτοι καινούριοι υπολογιστές που είχαν παραγγελθεί, όπως γίνεται σε όλη την Ελλάδα, και θα ολοκληρωθεί η παράδοση τους σταδιακά μέχρι το τέλος του χρόνου. Αναφέρομαι κυρίως στην προβληματική λειτουργία των air conditions -ορισμένα δεν λειτουργούσαν καθόλου μέσα στο κατακαλόκαιρο- και γενικότερα στην προμήθεια αναλώσιμων υλικών (toners κτλ). Ενώ το θέμα για τα χαλασμένα air conditions είναι γνωστό εδώ και καιρό, υπάρχει ένα απίστευτο σούρτα φέρτα μεταξύ Κορίνθου, Τρίπολης και Αθηνών, για να δοθούν εγκρίσεις, παραεγκρίσεις κ.ο.κ. για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.

Image
Πηγή: Facebook / Kostis Hatzidakis

Είναι προφανές σε μένα ότι έχουν υπάρξει καθυστερήσεις, ευθύνες για αυτές τις σημαντικές καθυστερήσεις, αλλά ευθύνες και στις αρμόδιες υπηρεσίες, γιατί δεν έχουν ούτε καν εισηγηθεί την αλλαγή αυτού του γραφειοκρατικού μοντέλου και την εισαγωγή ενός πιο απλού και ενιαίου μοντέλου κάλυψης των προμηθειών και συντήρησης σε όλη την Ελλάδα. Γι’ αυτό και ζήτησα από τον διοικητή του ΕΦΚΑ Παναγιώτη Δουφεξή να σταλεί αμέσως για πειθαρχικό έλεγχο η εκτελούσα χρέη γενικής διευθύντριας (ΠΥΣΥάρχης) Πελοποννήσου για να καταλογιστούν αυτές οι ευθύνες. Ζήτησα επίσης να σταλούν εξηγήσεις από την αρμόδια Διεύθυνση των Τεχνικών Υπηρεσιών του ΕΦΚΑ στα Κεντρικά, γιατί τόσο καιρό δεν προτείνουν ένα καινούριο σύστημα, αλλά συμβιβάζονται με αυτή την απαράδεκτη, για τους συναδέλφους τους αλλά και για τους πολίτες που επισκέπτονται τα υποκαταστήματα, κατάσταση.

Έχω υποχρέωση να είμαι απαιτητικός από όλους: Από τη διοίκηση του ΕΦΚΑ, από τα διευθυντικά στελέχη, από τους υπαλλήλους, από τον ίδιο μου τον εαυτό. Αυτές οι υπηρεσίες ήταν πάντα και εξακολουθούν να είναι βασική εστία διαμαρτυρίας για τους πολίτες. Οφείλουμε λοιπόν να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα με σύστημα, ταχύτητα και αποφασιστικότητα. Αλλά και με ένα πλαίσιο που θα αποδίδει πράγματι τα του Καίσαρος τω Καίσαρι, με τον τρόπο και στο χρόνο που πρέπει. Όχι με μπαλώματα, αυτοσχεδιασμούς και καθυστερήσεις! Για μένα ο ΕΦΚΑ είναι στοίχημα και είμαι αποφασισμένος να δώσω τη μάχη και στα δύο μέτωπα: Καθυστέρηση των συντάξεων και εξυπηρέτηση του πολίτη. Χωρίς συμβιβασμούς με κανέναν απολύτως!»

Google NewsΑκολουθήστε το reader.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

TAGS
#Κωστής Χατζηδάκης #ΕΦΚΑ #Υπουργείο Εργασίας #Κόρινθος