Πεσμένο είναι το δίκτυο της Vodafone με τους χρήστες να αντιμετωπίζουν πολλά προβλήματα σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, αλλά και στο ίντερνετ. Οι πελάτες της εταιρείας κινητής και σταθερής τηλεφωνίας αναφέρουν τα προβλήματα στις αναρτήσεις τους στους λογαριασμούς της εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα. Οι συνδρομητές της εταιρείας αναφέρουν προβλήματα τόσο στο ίντερνετ, όσο και στην τηλεφωνία, ενώ πολλοί από αυτούς καταγγέλλουν επίσης ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τη γραμμή υποστήριξης.
«Δεν έχω δίκτυο κινητού καθόλου και δεν απαντάτε στις γραμμές σας!», ανέφερε χαρακτηριστικά ένας χρήστης στο Facebook.
Αλλοι πάλι επισημαίνουν ότι και οι χρόνοι αναμονής στο τηλεφωνικό κέντρο της Vodafone είναι μεγάλοι, τη στιγμή που έχουν χάσει τη δυνατότητα τηλεφωνίας και πρόσβασης στο ίντερνετ.
«Προσπαθούμε να πάρουμε και να μας πάρουν τηλέφωνο και δεν τα καταφέρνουμε. Εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών αναμονή 45 λ.», πρόσθεσε ένας άλλος χρήστης.
«Δεν μπορούμε να καλέσουμε και το αντίθετο, ούτε SMS ούτε στα δεδομένα», υποστηρίζει ένας ακόμη.
Όσοι χρήστες μάλιστα προσπαθούν να μπουν στο τμήμα «Επικοινωνία» στην επίσημη ιστοσελίδα της Vodafone βλέπουν το ακόλουθο μήνυμα: «Δουλεύουμε σε κάτι πολύ ξεχωριστό. Επισκέψου το vodafone.gr σε λίγο».
Αξίζει, τέλος, να σημειωθεί πως μέχρι στιγμής δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση από την εταιρεία για το πρόβλημα που παρουσιάστηκε το πρωί της Παρασκευής, ούτε και για τον χρόνο αποκατάστασής του. Ασαφές παραμένει επίσης σε ποιες περιοχές εντοπίζεται το πρόβλημα στο δίκτυο της Vodafone.
Ακολουθήστε το Reader.gr στα Google News για να είστε πάντα ενημερωμένοι για όλες τις ειδήσεις από την Ελλάδα και τον κόσμο.
