Στο μικροσκόπιο της ΕΕ η Temu – Ενισχυμένα μέτρα ελέγχου για την προστασία των καταναλωτών

Στον κατάλογο με τις μεγάλες πλατφόρμες που υπόκεινται σε ενισχυμένα μέτρα ελέγχου προστέθηκε σήμερα (31/05) από την ΕΕ η Temu, ο κινεζικός όμιλος ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πρόκειται για μέτρα που εντάσσονται στο πλαίσιο της νέας ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA).

Η πλατφόρμα Temu, που έχει διεισδύσει για τα καλά στην ευρωπαϊκή αγορά λόγω των εξαιρετικά χαμηλών τιμών, είναι πλέον είναι η 24η πλατφόρμα, μαζί με τις Amazon, Shein και Zalando.

Στους παραπάνω ομίλους επιβάλλονται οι αυστηρότεροι δυνατοί ευρωπαϊκοί κανόνες για την προστασία των καταναλωτών έναντι παράνομου περιεχομένου.

Η Temu είναι η διεθνής εκδοχή του κινεζικού κολοσσού ηλεκτρονικού εμπορίου Pinduoduo, που δημιουργήθηκε το 2015. Προσφέρει μία τεράστια γκάμα προϊόντων σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές, από ρούχα, παιχνίδια και είδη διακόσμησης, μέχρι εργαλεία και gadgets.

Η Temu φτάνει πλέον τους 75 εκατομμύρια χρήστες μηνιαίως στην Ευρωπαϊκή Ένωση και ξεπέρασε το όριο (45 εκατ. χρήστες) που υποχρεώνει τις πλατφόρμες να υπαχθούν στο ενισχυμένο ρυθμιστικό πλαίσιο της ΕΕ.

Καταγγελίες για την Temu

Η κινεζική πλατφόρμα κατηγορήθηκε πρόσφατα από ενώσεις καταναλωτών για την εφαρμογή τεχνικών χειραγώγησης των χρηστών και παραβίαση πολλών κανόνων της DSA.

Σύμφωνα με τις καταγγελίες, η Temu χρησιμοποιεί τεχνικές όπως τα σκοτεινά μοτίβα (dark patterns) για να παρακινήσει τους πελάτες να δαπανήσουν περισσότερα χρήματα, σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Γραφείο των Ενώσεων Καταναλωτών (BEUC) που κατέθεσε προσφυγή στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Από τον Φεβρουάριο, η DSA επιβάλλει νέες υποχρεώσεις σε όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες, ανάμεσά τους και η Temu, για την καλύτερη προστασία των χρηστών έναντι παράνομου περιεχομένου.

Ακολουθήστε το Reader στα Google News για να είστε πάντα ενημερωμένοι για όλες τις ειδήσεις και τα νέα από την Ελλάδα και τον κόσμο.